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参观完部门后,廖慧将鲁潇潇带到深圳客服助理组。
深圳组的人员编制是四人,两人为一班,彼时鲁潇潇见到的是正值早班的员工刘娟和即将离职的薛丽。
廖慧招呼大家停下手中活,向大家介绍到:“给大家介绍一下,我们部门来的新同事鲁潇潇,她将加入深圳组的日常工作,接替即将在月底离职的薛丽的岗位。我提议大家掌声欢迎鲁潇潇加入,也对薛丽在此岗位作出的贡献表示感谢!希望大家多多帮助新同事尽快适应工作。”
鲁潇潇接过话,一脸恭敬地说:“大家好,初来乍到,还请大家多多关照!”
廖慧转向薛丽说:“薛丽你稍后做一份工作交接表,给我审核后按计划交接工作。
“好的,廖科。”
说话的人就是薛丽,江苏人,二十八岁。一双浓眉大眼眨巴着复杂的情绪,露着很官方的微笑,入职A公司三年,现已提出辞职。
薛丽离开的原因是她对薪资不满,但是廖慧则认为她的工作表现没有达到要求,连续两年调薪都没有她的份。
薛丽看到之前有同事提离职,公司用加薪来挽留,计上心头。
殊不知公司挽留的是有用的人才,而薛丽自己找不准定位,看不清自己所处的形势。以为提出离职,会引起廖慧对她诉求的重视,没想到正合廖慧的意。廖慧早就想找机会开走她,这下连补偿费都省了。
廖慧像是抓住了难得的机会,连面上挽留的话都没有说当场就同意了。而且立马将辞工单交到人资。
薛丽弄巧成拙,不仅工资没涨成,反倒饭碗都丢了。心里一阵窝火,后悔不迭,可递出的辞工单就像泼出去的水,覆水难收啊!
薛丽原本想好好表现一下,看有没有挽回的余地。鲁潇潇的出现,让她彻底绝望了,这是要尽快彻底且免费地赶走她啊。
薛丽是又恼又屈辱,可是自己亲手造成的,能怪谁呢。
廖慧手机响了,她挂掉手机对鲁潇潇说:“鲁潇潇,我还有事,这周你先熟悉一下部门的工作制度和工作流程及人员情况。下周开始跟薛丽一起上早班学习业务操作。”
“嗯,嗯,好的,科长,您先忙。”鲁潇潇如小鸡啄米般点个不停。
廖慧给鲁潇潇安排了一个临时办公位,这个临时办公位堆满了资料,还放着两个未喝完饮料瓶和几个废纸团。廖慧让刘娟提供岗位培训资料给鲁潇潇,说完急匆匆地离开了。
薛丽跑上前紧跟着廖慧,对廖慧讲:“廖科,这新人也来了,就早些放我走吧。”
廖慧知道薛丽的心思:想赶快闪人,不作交接,业务衔接不上,出了问题,让她廖慧去收拾摊子,薛丽是要让廖慧工作上不爽才解气。
廖慧停下来强挤微笑但没有好气地说:“薛丽,你又不是头一天来公司,离职是按流程办事的,总得要个把月的时间吧。再说新同事刚到,你的工作总得交接清楚了再说呀。你放心,只要工作交接好,新同事一上手,我不会挡你高飞的路的。”
廖慧说完拂袖而去。
廖慧轻蔑的语气令薛丽很是气愤,薛丽双眼紧盯着廖慧的背影,像是要喷出一道火来。
薛丽强压心中的怨火回到办公位,既然没有了希望,那么就来使点绊子吧。
话说这边鲁潇潇挽起袖子收拾办公位,她动作麻利,一会儿就把办公桌收拾得干干净净,资料整整齐齐,这得益于她在生产部养成的5S习惯。
刘娟见鲁潇潇已收拾好桌面,笑意盈盈地抱来一堆资料交给鲁潇潇。
刘娟,湖北人,三十岁,未婚,精明、泼辣,嗓门亮,彼时她是家里的顶梁柱,社招入职A公司四年。
刘娟打探一样的和鲁潇潇攀谈起来,“潇潇,这是岗位培训资料,有工作制度、操作指导。还有这一本是通讯录,你先慢慢看,有问题随时来找我。你是刚来公司的大学生吗?”
“谢谢你,刘娟姐,我都毕业好几年了,我是从生产部那边转岗过来的,在公司就快三年了。”鲁潇潇很客气地回答。
“哎呀,你身上一股子学生气,还以为你才毕业的呢。”刘娟又打量了一翻鲁潇潇,鲁潇潇被看得有些不自在起来。
刘娟继续问:“哎,你是哪里人啊?你是怎么转到这里来的?你有男朋友了吗?”
“啊,什么,你都结婚了,你还这么小哎”
“老公在哪里工作?”……
刘娟像审犯人一样把鲁潇潇问了个遍,鲁潇潇倒是一点也不介意,乐呵呵的,问什么答什么,弄得自己跟个透明人似的,倒是很好的满足了一把刘娟的窥探欲。
经过刚才一翻讯问,刘娟觉得鲁潇潇还是跟个学生一样简单,放下了戒备心,但她心里却有些瞧不起这个来自生产的女孩。
职场上对生产部的普通员工多少有些误解,觉得都是些靠体力吃饭被压榨的一类人,通常低看一眼。
然而,单纯的鲁潇潇完全感受不到这些人们固有的成见,只要不是别人口中说出来的,统统都不会想到那一层。也正是这种简单至极的纯真,让她可以在刀光剑影中独善其身。
客服的电话响个不停,薛丽一人接不过来,就有些不耐烦刘娟在一边八卦还不干活,没有好气地说“刘娟,电话这么多,还有功夫闲聊。”
刘娟白了一眼薛丽“都要走的人了,也不积点口德。”
两人朝对方怒视了一眼,各自忙开了。
鲁潇潇一边认真地翻阅培训资料,一边认真的做笔记。
到中午吃饭时间,轮到刘娟先去吃。
刘娟要带鲁潇潇一起去,一经询问才知道鲁潇潇还没有领餐卡,她等不了鲁潇潇就自顾先去吃饭了。
鲁潇潇找到部门秘书拿了临时用餐卡,不一会儿,刘娟用完餐回来换薛丽去吃饭,薛丽带鲁潇潇一起去餐厅。
鲁潇潇曾一度认为生产部那边的食堂是她心目中最好的食堂,而A8号楼的员工餐厅足以震撼到鲁潇潇。
华丽的灯饰投下淡淡的光,使整个餐厅显得优雅而静谧,华美的餐桌上摆放着小巧精致的花瓶,与周围幽雅环境搭配得十分和谐,还有优雅的音乐循环播放。
鲁潇潇被眼前的景象迷住了。
一旁的薛丽介绍说这只是员工餐厅,A8号楼有两个餐厅,位于二层的是普通员工餐厅;三层的是VIP餐厅,专门负责客户和高管用餐,而三层的餐厅装修得比二楼还要好几十倍。
鲁潇潇不仅联想翩翩,这二层员工餐厅都这么富丽堂皇,比生产部那边食堂好几十倍了,VIP餐厅得是个什么样啊!
薛丽询问了鲁潇潇的饮食偏好后,带到川菜口味的供餐区。
打完餐食,薛丽带鲁潇潇到一旁坐下来用餐。
鲁潇潇自顾自吃饭,薛丽一上午的郁闷气还没找到出口呢,这会吃饭时就想“倒一倒”了。
薛丽有些挑拨地语气:“潇潇,你怎么想到调到客服部这种地方来呀?特别是我们深圳组,别人躲都还来不及。”
鲁潇潇不解地问:“是吗?我是公司安排过来的,我之前都不知道客服部这个部门。”
“你知道我是怎么要走的吗?我辛辛苦苦,吃力卖命的干了两三年,一分钱工资都没涨不说,年终奖就是曲曲一两千块,打发要饭的也没带这样的。”
薛丽接着说:“深圳组的工作量最大,要求又高,工资跟别的组一样。大家都不愿来这个组,一有机会都想去别的组,没那么累。英语好点的去海外的组,一天接不了几个电话,工资都快是我们的两倍了。”
薛丽誓将负面消极的情绪发泄到底的架势,鲁潇潇不知道怎么接话,只是一边吃一边听着。
“全公司数这里最不公平,工资制度不公平,领导对待下属也不公平。跟谁关系好,谁会拍马屁,就给谁涨工资。
特别是科长廖慧,对上是个马屁精,对下就作威作福,该管的不管,你就说上午你见到的那个刘娟吧,跟一个维修师傅搞暖昧,大家都知道,她睁一只眼闭一只眼。
廖慧就是个灭绝师太,三十好几了,连个男朋友都没有,你说她要是性格没问题,能没有男朋友吗?孩子都应该打酱油了。”
薛丽巴拉巴拉唾沫星子满天飞。
看见廖慧在不远处排队打餐,薛丽马上转移话题评价起川菜味道来。
廖慧也看到了正在用餐的薛丽和鲁潇潇,她瞟了一眼薛丽,然后向鲁潇潇微笑点了点头。
鲁潇潇礼貌的挥了挥手,心里隐隐有一丝惆怅。
薛丽倒了一通负面的情绪,这会儿心里好受了一些了,假装洒脱起来,小声地说:“哎,总算要离开了,脱离苦海了。潇潇,刚才聊的你就自己知道就好了,我可是好意提醒你,可不要对外说是我讲的啊。”
“啊,不会的,薛丽姐,谢谢您。”鲁潇潇勉强地笑了笑。
(本章完)