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第17章 人类的情感并不互通

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    “小张,你提出的‘穿越二次元’节目效果非常好,公司已经批准成立新项目了。不过我还是觉得把这个项目并入新公司才是最好的选择,那样我们就能早一点上市了。这个公司只要能顺利上市,咱们都会发大财!”

    办公室里,孟优先是肯定了张三取得的成果,然后又劝他留下来跟自己一起干,但张三不为所动。

    “孟总,如果我们不加大审核力度,接头霸王迟早还会出事。这次我们运气好,花点钱就解决了问题,下次呢?要知道,人脸替换技术带来的风险比普通社交软件大得多!你微信里面的信息泄露了,随之而来的是诈骗和推销骚扰,而人脸替换是有可能直接导致用户遭受财产损失的!”

    “小张啊,任何新生事物都会有一段野蛮生长期,我们的软件确实存在一些隐患。公司已经成立了新的运营部,专门负责这方面的事情。一旦发现有人利用我们的软件为非作歹,公司会在第一时间采取行动,帮用户维权。”

    听他这么说,张三很惊讶。

    “既然公司已经决定整改了,那为什么不从源头上解决问题?黄帝内经说上医治未病,中医治欲病,下医治已病,我们只要在审核方面多下点工夫,就可以防患于未然。为什么要等到事情发生了再去补救?”

    “这你就不懂了吧!”旁边的吴克接过了话茬:“小张啊,你知道上次我们赔了那位用户多少钱吗?”

    “不知道。”张三还真没关心过这个问题。

    “五万。”吴克朝大家比划了一个“五”,然后又说道:“在那之后,我们又处理了两起由隐私问题造成的纠纷,花了三十二万,因为有个民工被骗三十万,我们垫上了。”

    “什么情况?”张三好奇地问道。

    “三天前有个诈骗犯盗取了一名女学生的肖像信息,然后用我们的软件对一段车祸视频进行了换脸处理,将伪造的车祸视频发给这名女学生的父亲,要求他立刻打三十万医疗费,表示医院要收到钱才能给女孩做手术。情急之下,那个民工把家里的存款都打了过去,后来经过警方调查才知道他的女儿没有出事。”

    “出现这种情况就更应该加强用户审核了。”张三皱着眉头说道。

    “放心吧,没事!”吴克摆了摆手,说道:“那个民工打电话过来要求我们还他三十万,我跟孟总商量了一下,决定用项目资金垫付这笔钱,就当是公关费了。三十万压下这件事,不亏!我们了解过那个民工家的情况,如果不能追回这三十万,他女儿上大学的钱都没了,所以我们决定先把这笔钱垫上。否则他万一想不开自杀了,那咱们就真的完蛋喽!”

    “这个办法治标不治本,早晚还会出事的。如果修改一下审核制度,不但可以从根源上遏制犯罪行为,还能节省很多公关费用,岂不美哉?”

    “账可不是这么算的。”吴克摇了摇头,说道:“上周我们的用户增加了七十万,客服部接到的有关隐私问题的投诉电话大约有两百个,造成事故需要赔付的只有三起。反过来说,按照你的想法,修改审核制度来遏制潜在的犯罪行为,那会让视频素材库的增长率降低90%,进而导致用户活跃度降低,新增用户减少,老用户流失……”

    张三抢过了他的话:“这会导致公司估值降低,影响融资。”

    “就是这样。”吴克耸了耸肩。

    “你们就只在乎经济效益,不考虑用户的感受吗?”张三叹了口气,说道:“上次那个女用户被人利用照片合成不雅视频,虽然我们帮忙抓到了犯人,也赔偿了精神损失。但是这能弥补她的损失吗?她和她丈夫的关系因为这件事情产生了裂痕,这是无法用钱弥补的!”

    “小张啊,你这又是何必呢?”吴克语重心长地说道:“谁都不是圣人,有时候难免会在发展的过程中伤害到别人,但这也是无可奈何的嘛,我们也不希望事情变成那样。”

    “那就整改啊!”

    “我可以帮你把这个意见提交给董事会,但他们多半是不会接受的。毕竟,人类的情感并不互通,我们只能依法补偿用户的损失。”

    “……你说得对,人类的情感并不互通。”

    张三走出了会议室。